Бостонская матрица - Помощь FineReport | Разработка отчетов | Использование отчетов | Учебные пособия

бостонская матрица

1. Обзор

1.1 Концепции

Матрица BCG, также известная как матрица "Темпы роста рынка - относительная доля рынка", метод Бостонской консалтинговой группы, метод анализа четырех квадрантов, метод управления структурой семейства продуктов и так далее.

Бостонская матрица делит продукты на четыре категории, как показано ниже:

1.2 Затронутые проблемы

Бостонская матрица анализирует и определяет продуктовый ассортимент компании через темпы роста продаж (показатель притяжения рынка) и долю рынка (показатель силы компании).

1.3 Ожидаемое воздействие

1.4 Идеи для реализации

Установив кордоны, территория делится на четыре квадранта, которые в свою очередь наблюдают за данными.

Также создайте каталоги для более детальной обработки данных.

2. Операционные шаги

Пример данных: RFM breakdown data.xlsx

2.1 Производство компонентов

1) Создайте новую тему анализа и загрузите образец данных "RFM Detail Data", как показано ниже:

2) Нажмите "Компоненты" в левом нижнем углу, чтобы создать компонент, как показано на рисунке ниже:

2.2 Добавление вычислительных показателей

1) Используйте функцию FineBI "Рассчитать показатель", нажмите на + под полем анализируемого показателя, чтобы добавить рассчитанную цену клиента, значение цены клиента - это средняя сумма денег, потраченная каждым клиентом, цена клиента = sum_agg (сумма потраченных денег)/count_agg (имя клиента), как показано на следующем рисунке:

2.3 Использование диаграмм рассеяния для построения матричных диаграмм Бостона

1) Обратите внимание, что, учитывая данные, в системе существует имя клиента с соответствующей категорией клиента. Такая структура называется древовидной, ее часто можно встретить в организационной структуре компании. Для детального просмотра данных можно установить General Data Drilldown, древовидная структура в этом примере относительно проста, в ней всего два уровня: категория клиента - имя клиента.

Чтобы представить эту иерархию на диаграмме Бостонской матрицы, вам нужно создать уменьшающийся каталог, перетащив поле Customer Name to be analyzed под поле Customer Type, как показано на следующем рисунке:

(2) Тип диаграммы На этом этапе диаграмма рассеивания выделена серым цветом и недоступна для выбора, что говорит о том, что вам нужно перетащить измерение и индикатор, чтобы создать точечную диаграмму, как показано ниже:

3) Перетащите количество записей на горизонтальную ось, перетащите только что рассчитанные метрики расчета цены единицы продукции клиента на вертикальную ось и перетащите каталог детализации в столбец " Гранулярность " в разделе " Свойства графика ", как показано на следующем рисунке:

4) Чтобы добавить две линии оповещения, щелкните раскрывающееся поле " Цена единицы товара клиента " и выберите " Установить линии анализа" > "Линии оповещения ", как показано ниже:

(5) Нажмите кнопку Добавить линию оповещения, назовите средний объем потребления, задайте формулу AVERAGE (цена единицы продукции клиента), нажмите OK, вы можете задать цвет линии анализа, как показано на рисунке ниже:

Аналогичным образом добавьте среднее количество кордонов потребления, как показано ниже:

2.4 Эффекты просмотра

Подробности см. в разделе 1.3 данного документа.

3. анализ выводов

На основе диаграммы рассеяния можно приблизительно проанализировать профиль клиентов этой компании:

• Клиенты, которые тратят больше среднего количества раз и каждый раз тратят больше средней суммы денег: считается, что это "звездные" клиенты, на них нужно обращать особое внимание и оказывать им максимальную любезность;
• Клиенты, которые потребляют больше среднего количества раз, но сила каждого потребления не достигает среднего уровня: они считаются клиентами денежного потока, этот тип клиентов обычно потребляет чаще, может принести более стабильный денежный поток на предприятие, этот тип клиентов является краеугольным камнем прибыли предприятия;
• Потребление не достигает среднего значения, но каждый раз сила потребления превышает средний уровень клиентов: это проблемные клиенты, этот тип клиентов является наиболее перспективным преобразование в звездных клиентов, но потому, что клиент имеет определенные потенциальные проблемы, в результате чего частота потребления не высока, этот тип клиентов необходимо использовать обслуживание клиентов, чтобы сосредоточиться на последующей деятельности и долгосрочного отслеживания;
• Потребление не достигает среднего значения, потребление силы среднего уровня клиентов: относятся к тонкой собаки клиентов, этот тип клиентов, как правило, составляют большинство клиентов предприятия, только нужно общее обслуживание, не нужно инвестировать в фокус обслуживания.