Оформление
Организуйте обучение по продукту - Справочная документация FineReport|Разработка отчетов|Использование отчетов|Учебные пособия
Организуйте обучение по продукции
1. Обзор
1.1 Сценарии применения
BI-система лишь обеспечивает технический инструмент для предприятий, чтобы достичь полного использования данных, Self-service анализа основы, но если нет прочной системы талантов, все еще не в состоянии позволить данным дать полную игру на ценность.
Например, компания построила BI-систему, но информационный отдел не знает, как использовать BI для обслуживания и обновления данных и делегирования полномочий; бизнес - пользователи не понимают BI-дашборды, функции подготовки данных и не могут самостоятельно создавать наборы данных и дашборды, поэтому компания все еще не может добиться управляемости данными, так что люди, которые действительно знают бизнес, занимаются автономным анализом.
Поэтому необходимо построить "систему талантов", и одним из важнейших методов является подготовка различных типов талантов посредством "организационного обучения", чтобы профессионалы могли заниматься профессиональными делами.
1.2 Ожидаемые результаты
- Различные роли и отделы располагают данными о талантах, которые соответствуют количеству людей, необходимых организации.
- Квалифицированное использование BI-продуктов: "Чтобы сделать хорошую работу, нужно сначала создать хороший инструмент", поэтому разные роли могут быть квалифицированными в использовании BI-продуктов для выполнения различных задач;
- Повышение уровня мышления при анализе данных: Повышение уровня мышления персонала предприятия при анализе данных, на основе умелого использования инструментов, иметь хорошее мышление при анализе данных, чтобы лучше использовать ценность инструментов.
- Достижение бизнеса, управляемого данными: пусть сотрудники предприятия обращают внимание на данные, говорят с ними, создают культуру предприятия, управляемого данными, действительно достигают бизнеса, управляемого данными, и в полной мере используют ценность данных.
1.3 Идеи для реализации
Поскольку цель "организации обучения" - развитие талантов, сначала необходимо определить, какие именно таланты вы хотите развить.
Поскольку людей, работающих в BI-системах, можно разделить на "разработчиков данных", "аналитиков данных/продуктов/операций", "бизнес - пользователей".
Примечание: Количество разработчиков данных невелико, и их можно обучать и изучать отдельно, поэтому подробности обучения здесь не приводятся.
Поэтому обучение может быть адаптировано к потребностям различных сотрудников:
| точка | Содержание обучения | объектно-ориентированный | Формы обучения | Цели обучения | Рекомендуемая продолжительность |
|---|---|---|---|---|---|
| После открытия системы | Базовая подготовка по продуктам | Оперативный персонал, аналитики данных | Объяснение основных функций BI + упражнения после уроков + практика в классе | Для пользователей, которые не сталкивались с продуктом или знакомы с ним лишь вскользь, чтобы понять основные возможности BI. | 1d (4h-6h) |
| Продвинутое обучение по продуктам | Оперативный персонал, аналитики данных | Объяснение функциональности темы BI + практика в классе | Для пользователей, которые имеют определенное представление об общей функциональной структуре продукта, хотят изучать продукт систематически, а затем планируют применить его в бизнесе. | 1d (4h-6h) | |
| Обучение по индивидуальным сценариям | Оперативный персонал, аналитики данных | Объяснения по конкретным сценариям + упражнения после уроков + практика в классе | Ориентирован на пользователей, которые хорошо понимают все возможности продукта, хотят научиться реализовывать свои собственные типичные сценарии и ожидают сценариев работы с данными в своей организации. | 1d (4h-6h) |
Процесс обучения показан ниже:
2. Содержание обучения
"Базовый тренинг по продукту" > "Расширенный тренинг по продукту" > "Тренинг по индивидуальному сценарию" - это процесс, который помогает учащимся получить более глубокое понимание BI и, наконец, стать опытными в использовании BI для выполнения своих потребностей в бизнес-анализе, от поверхностного до глубокого.
Примечание: Рекомендуется проводить разные виды тренировок с интервалом в неделю.
2.1 Базовая подготовка по продуктам
Цель базового тренинга - познакомить пользователей, которые не сталкивались с BI, с основными функциями BI, помочь им начать работу и понять, какую функцию в BI следует использовать для достижения определенных требований, а также понять процесс использования BI для анализа.
Необходимо охватить содержание обучения:
| Содержание | инструкции | справочный документ |
|---|---|---|
| Ценность BI для бизнес-приложений | В чем ценность BI? | Обзор продукта FineBI |
| Состав главной страницы BI | BI Каталог, главная страница, навигация и другая информация Введение | Введение в интерфейс FineBI |
| Подготовка данных | Объяснение терминов, типов данных, использования наборов данных Excel в разделе подготовки данных | Терминологияподготовки данныхДобавление набора данных Excel |
| Поддерживаются основные типы графиков | Краткое введение в типы графиков и таблиц, которые может использовать BI. | Введение в типы диаграммВведение в типы форм |
| Дизайн приборной панели | Представляем панель компонентов, интерфейс создания компонентов, панель инструментов, совместное использование панелей инструментов | Обзор визуальных компонентовПанель управления акциями |
| Пример сценария | Например, как сделать приборную панель и поделиться ею | Как создать свою первую аналитическую панель |
2.2 Расширенное обучение по продуктам
Бизнес-пользователи имеют базовое понимание BI, надеемся, что последующее использование продукта для бизнес-анализа, в это время может быть расширенное обучение, чтобы помочь пользователям систематически изучать логику каждой части BI функции и применение сцены, так что пользователи знают, что они знают и почему они знают.
Чтобы облегчить систематическое обучение бизнес-пользователей, тренинги и обучение можно проводить в форме "тем".
Повышение квалификации должно охватывать следующее:
| Содержание | инструкции | справочный документ |
|---|---|---|
| Вычисления в BI (темы вычислений) | Опишите сценарии и использование типа расчета:В том числе "Новое поле расчета", "Быстрый расчет", "Агрегатная функция", "Общая функция", "Вторичный расчет", "Репликация индикатора | Руководство по вычислительной технике для начинающихВыбор типа расчетаДобавление вычисляемых полейБыстрый расчет таблицВторичный расчет таблицПоля копирования |
| Динамический анализ тем раннего предупреждения | Как выделить определенные данные на приборной панели с помощью меток, кордонов, динамических взаимодействий и т. д. | Линия анализа настроек графикаСпециальный дисплей диаграммысвязьОбщие данные drill-downАнализ скачков шаблоновДинамическое отображение заголовков |
| Темы фильтрации | Опишите сценарии и использование нескольких типов фильтров:Фильтрация деталей, фильтрация по осям, фильтрация результатов, фильтрация компонентов, динамическая фильтрация по дате, фильтрация расчетов за год | Введение в визуальную фильтрациюФильтрация таблицФильтр Компонентная фильтрацияРеализация фильтрации в годовом исчислении |
| Подготовка данных (тема для самостоятельной работы с набором данных) | Как использовать наборы данных Self-service для обработки существующих данных, включая подробное объяснение всех функций наборов данных Self-service | Обзор наборов данных по самопомощи |
| Как правильно использовать графики | Картинка стоит тысячи слов, а правильные графики и диаграммы лучше показывают сравнения, тенденции, состав, распределение и связь между данными. | Как выбрать правильный график |
| Темы для стилизации | Как украсить приборную панель после ее создания, чтобы сделать ее более эстетичной | Макет приборной панелиСтиль приборной панели |
2.3 Обучение по индивидуальным сценариям
Когда бизнес-пользователи осваивают базовые функции, вы можете использовать BI для проведения простого анализа, но в это время пользователь хочет иметь возможность анализировать реальные бизнес-сценарии, которые ему нужно показать через BI; но из-за недостаточного контакта с BI не удается достичь сложных бизнес-потребностей, поэтому необходимо обучение персонала, чтобы собрать реальные сценарии и сделать приборные панели, чтобы показать; и через обучение бизнес-пользователей шаг за шагом на сцену, чтобы достичь из. И через обучение, бизнес-пользователи могут реализовать сценарии шаг за шагом, так что бизнес может узнать, как подключить BI и бизнес-сценариев.
Индивидуальный тренинг по сценариям должен собирать сценарии, изучая потребности пользователей, а содержание тренинга должно включать: 
3. процесс обучения
Понимая этапы обучения, как лучше всего организовать его?
Конкретная реализация тренинга показана ниже:
3.1 Предварительная подготовка к общению
Перед началом обучения необходимо подтвердить следующие вопросы:
1) Получите информацию об участниках (1. количество человек 2. отдел человека 3. способ ежедневных анализов 4. основа анализов_инструментов).
2) Определите содержание тренинга, если для индивидуального сценарного тренинга требуется предварительный сбор сценариев (сбор сценариев > обработка сценарных данных > создание сценариев).
3) Определите время начала и окончания тренинга (рекомендуется перенести время работы на 30 минут, чтобы облегчить доступ персонала).
4) Определите место проведения тренировки (1. местоположение 2. параллельность сетей 3. розетки 4. экраны для падения).
5) Сообщите участникам, чтобы они принесли свои компьютеры.
6) Подготовьте среду системы BI (добавьте учетные записи участников и настройте соответствующие типы пользователей в BI, предоставьте разрешения на использование данных, связанных с содержанием тренинга, и разрешения на использование системы (например, совместное использование приборных панелей, каталогов и т. д.).
(7) Отправить учебный контент, соответствующий участвующим пользователям, который они могут просмотреть заранее, чтобы подготовиться.
3.2 Предтренировочная подготовка (осмотр объекта)
1) Убедитесь, что учетные записи, разрешения и пакеты правильно настроены для участников дня.
2) Подтвердите наличие проекционного оборудования, сети, учетных записей, необходимых для презентации, данных.
3.3 Проведение обучения
1) Проанализируйте предыдущую ситуацию и расскажите о цели тренинга и о том, какую пользу он принесет группе.
2) Пройдите дневной курс обучения в соответствии с содержанием учебной программы.
3) Тренировки, которые время от времени превышают 2 часа, с 5-10-минутными перерывами между ними.
4) Сессия вопросов и ответов с группой в конце тренинга.
3.4 Подведение итогов обучения
Также важно получить рекомендации по качеству обучения участников и их удовлетворенности тренингом после его завершения.
1) Назначьте сопутствующие практические вопросы.
(2) Анкета тренинга собирает мнения об удовлетворенности и улучшениях и рассылается участникам в день окончания тренинга. Формат анкеты приведен на следующем рисунке:
